平安银行不能转账的原因：

1、银行卡处于异常状态，您可以点击账户-账户余额-活期可用-查看详情-账户状态

2、超过转账限额，可以点击更多业务-安全中心-转账限额-修改。

平安银行转帐上限为20000元，客户可享受手机银行转帐费用全免对于手机银行转帐，平安银行转帐时，为适应当前快速发展的实际经济发展要求，为满足当前快速发展的需要，客户可享受最高20000元的手续费。