、分户用户报停需在10月15日前申请报停，逾期不予受理。分户报停可采取以下方式:

(1)微信公众号报停:搜索“济南市供热有限公司”微信公众号→掌中营业→在线报停输入卡号和身份证号填写报停原因→提交

(2)营业厅办理:报停用户可携带身份证原件或复印件、交费信息卡，前往营业办理报停业务。