显示21并不代表是21升哦，这是热水器的一种常见故障

2、感应针在雨天是否受潮会显示21。

3、温度继电器故障，此时感应针无法检测火焰燃烧状态，导致显示21。

4、能量热水器显示21表示熄火安全装置的动作。故障部位诊断要点:中途熄火，确认燃烧状态。燃气电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。接地线接触不良等。

5、能源热水器电脑板故障，属于技术维修技术，需要专业能源维修安排专业师傅上门维修。