您好：电视机时通过hdmi线的连接与其他设备，如机顶盒等通信的。

根据您的描述：

1、这种情况应该是电视机未能检测到HDMI连接的设备。

2、将连接的HDMI信号源打开.

3、将HDMI线连接至其他HDMI接口试机。

4、也可登录电视机的官网报修让工作人员上门为您检测。