（一）关注环境、采集信息
1、了解周围人群的喜好和购物习惯、购物时间段。
2、采集周围人群活动的信息内容，销售的产品迎合人们的喜爱。
3、对特定人群特定宣传
4、保证质量，对象符合，质量符合。
5、了解当地风俗习惯，在特定时间提供特殊产品。
（二）传播沟通、塑造形象
1、产品信息明确，生产日期明确，产品用途明确。
2、有促销活动时力求让每个消费者知晓。
（三）咨询建议、辅助决策
（四）协调关系、化解危机
（五）教育引导、凝聚员工
超市公关是做什么的
主要职责是：充分了解和掌握市场信息，进⾏市场分析和预测。了解和掌握同⾏的业务状况，收集业务情报，并向总经理报告，在建⽴可靠的商品销售的基础上，进⾏经济决策。
