使用共享单车发现计费异常，可以登录共享单车APP，联系后台客服。告知什么时候订单扣费出现异常，并提交相关截图证明，让客户帮助处理。

以哈啰单车为例。处理起来非常快，一般说明情况，核实后，马上就可以解决。多扣的费用，或者将要多扣的费用马上就可以取消，或者到账。