1、到银行柜台找回或重置密码。携带本人身份证和银行卡到银行，在银行柜台上提交身份证即可办理银行卡密码重置或找回业务。

2、通过网银改密码。登录个人网银，点击“忘记密码”，需要填写个人信息，包括身份证号、手机号等信息进行密码重置，填写新的密码，提交后即可。