只有监管部门会投诉四通一达,据了解,根据(快递服务)国家标准和(快递暂行条例)第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址”收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收,收件人或者代收人有权当面验收的规定,或者是乱收费的现象