原因如下：

1、有可能是因为方向盘锁定了，这是为了防盗。如果是这种情况，千万不要使用蛮力，不然可能会把钥匙拧断。这时候需要一边转动方向盘，一边拧动钥匙，最后就可以解锁了，点火锁芯就能正常转动了。

2、有可能是因为锁芯里面太脏导致锁芯损坏，或者是有异物卡住了导致锁芯转不动。