工商银行客服是不能主动说方言的,因为银行的客户来自天南地北,如果客服人员说方言,客户听不懂的话,这是非常不利于沟通的,只有客户主动请求工商银行说方言进行交谈的,这是可以的,一般员然工商银行会提供普通话,方言和英语办业务,但工商银行客服人员不可以主动说方言接待客户的问询
原创 | 2022-11-26 11:19:04 |浏览:1.6万
工商银行客服是不能主动说方言的,因为银行的客户来自天南地北,如果客服人员说方言,客户听不懂的话,这是非常不利于沟通的,只有客户主动请求工商银行说方言进行交谈的,这是可以的,一般员然工商银行会提供普通话,方言和英语办业务,但工商银行客服人员不可以主动说方言接待客户的问询
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