E11表示智能卡异常

电视屏幕显示“智能卡异常，请与安装维修人员联系，更换智能卡”的提示。

故障解析：这是由智能卡安全问题导致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新开机后如不能解决，需要更换智能卡。