数字电视智能卡通信失败的可能原因和解决方法：

1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。解决：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。

2、智能卡没有插好。解决：取出智能卡，重新插入卡槽。

3、卡槽与主板的连线解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。