可能是以下几种情况：

1、可能是触摸屏损坏

解决方法：可以到维修店换个显示屏看看。

2、可能是触摸屏线路松动

解决方法：去维修店拆开检查修理。

3、可能是触摸屏上贴的膜影响到

解决方法：把贴膜取下来试试看。

起亚佳乐触摸屏失灵

触摸失灵的解决方法如下：

1、关闭电源，重启车辆显示屏

2、删除部分内存，卸载相关软件

3、检查屏幕电缆是否损坏。如果线缆安装不专业或者错误，可能会造成中控屏的一系列故障。建议去4S店检查保养。