北京站人工窗口是24小时服务。

北京站开设的人工窗口有售票口，售票口有当日各车次列车车票和站台票售票口。专门设置了军人售票窗口。还有一个很重要的窗口是咨询窗口。到了晚上这个川口窗口还挺忙的，服务人员热情的解答旅客的任何问题。