造成这个现象的原因应该是您家的防盗门回弹力比较大，安装师傅手法有所欠缺，这种情况一般在使用时间久一点之后就不会出现了，您也可以联系客服再次找安装锁的师傅稍微优化一下。

门锁无法自动上锁原因二：

您可能购买的是第一批智能指纹锁，也就是需要被召回的那批，锁舌过长，关门的时候会有摩擦力，导致门无法自动上锁，这种情况的话您应该联系客服，申请更换锁体。