USB接口突然失灵，重启下试试。重启还不行的话，有以下原因：

一，系统问题，进入戴尔官网下载最新USB驱动，或者，重新重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了