在KTV不同岗位的工作人员负责不同的工作内容，比如说KTV里面负责订房。订包间接受预订，无论是现场预订还是电话预订的，都是属于前台，也就是文员的职位。在KTV负责订房的属于是前台的文员的职位。前台文员不负责具体的服务项目，只接受负责订包房的预订。