总经理的主要职责是根据董事长或者董事会下达的一些年度的指标，做好人员的工作的分配，指标的下达以及跟进达成等等，负责整个公司全面的运营和所有的工作。

总经理是需要对结果来负责的，所以说总经理日常的一个重要的工作，就是销售的跟进和服务质量的跟进。