在东广场接乘客

全新的网约车服务区位于杭州东站到达层东广场P1停车场内，旨在规范杭州东站网约车接送路线，提升旅客出行体验。

改造后，网约车服务区旅客候车区域更加宽敞，从原来的20平米扩大至现在的120平米，可以有效解决高峰时期网约车乘客较多，排队拥挤，等候时间长等问题。