鞋子穿了一周后破了如果是鞋子之类问题可以拍视频找商家客服退货或者换货，如果商家不同意售后那就投诉到平台客服去，只要能证明是鞋子质量问题客服会支持买家主张的。

但是如果是买家自己穿鞋不当，比如鞋子泡水或者暴晒，又或者踢到硬物才破了的话，那就跟商家没关系，商家也不会负责售后的。