1、关闭了中国移动VoLTE高清语音业务。

2、网络问题，没有4G信号，HD是需要在4G网络才能使用。

3、可能是手机欠费，当手机欠费后HD就会消失，HD的符号也会从4G变成2G。

4、手机故障原因，解决方法是维修手机或者更换新手机。

5、网络原因，由于手机距离周边的通信基站较远或者与基站之间有高大建筑物遮挡导致的4G信号较差或者没有4G信号。解决方法是向通信运营商反映，由通信运营商建设新基站。