sim卡启用失败原因是多方面的，首先可能是用户SIM卡没有插好导致的，建议用户取出SIM卡后重新插一下试试，其次，可能是SIM卡坏了导致的，建议更换一张SIM卡看能不能解决问题，除此之外，也有可能是手机系统问题导致的。

排除上述因素之后，用户可以将手机关机重启一下，看能不能解决问题。

若关机重启无法解决问题的话，建议用户检查一下手机系统版本，若版本太低的话，可能会出现这种情况，建议用户将手机升级到最新版本。