卖家拒收退货退款是合理的。

首先你买家是个人定制的，定制意思就是按买家的提出要求做出来的家具，并不是卖家店里的现卖家具，私人定制的商品都不退货退款的，因为这是按买家要求定制出来的家具，你不要了卖家怎么卖出去这些家具，所以卖家拒绝退货退款是合理的。