一、钢丝不动指的应该是上边的钢丝，应该是滑轮缺少润滑，导致杆子的自重不敌滑轮和钢丝的摩查力造成的。

建议:把上边的五处有轮的地方和钢丝用布条抹上机油应该就没问题了，再就是加重杆子的重量。比如把衣架挂在上面不要取下来。

二、电机坏了或功率太小，拉不动。

三、拖曳机构坏或打滑。

四、手摇器坏了，换个手摇器，云米升降晾衣架的手摇器是经常磨的部件，过几年就需要换个新的，就像汽车的轮胎用到一定时间就得换了，最好找当地的专业晾衣架维修师傅或者本品牌的售后维修。