阿里巴巴申请正式客服的详细操作流程是这样的：

1、先登录主账号，点击“我的阿里”—“我的应用”—“旺铺”—“查看您的旺铺”

2、然后会进入到自己的旺铺，右边出现一个“企业在线”，点击企业在线下方的“我要设置”—“接待人员设置”—“添加接待人员”，会提示“请输入对方阿里巴巴中文站的登录名”，就可以把事先申请的或者已有的阿里巴巴中国站的登录账号输进去，再点“发送邀请”，然后确认就可以了。