现在铁路对出行的旅客提供了很多的帮助，许多车站都设有爱心候车室，他是专门针对出行的老年人，有病的人，残疾人，行动不便的人和一些弱势群体以及现役军人服务的，这些人可以在爱心候车室候车，给于他们服务，在列车到站前可以提前进站上车。