一般来说，电动卷帘门只能下不能上的原因有以下:

1、、电机离合器有故障的可能。

2、 卷帘门控制盒上的接线松脱，导致接触不良。

3、 断脚继电器损坏的可能性比较大。

4、、电机固定位有松动的可能性。

可以根据以上可能的故障部件进行检查，看是否有问题，若不是这些部件问题，建议及时联系专业人员处理。