在深圳试运行中，未来还计划推广到其他区域。试运行期间内，用户打开滴滴出行APP，选择“无障碍用车”，填写出行信息后即可预约次日无障碍出行服务。当提交信息成功后，将会有工作人员确认出行信息。

服务于该计划的无障碍车辆都经过特殊改装，出行不便的人士可以坐在轮椅上直接通过尾门升降装置上车，而无需再“麻烦”别人把自己抱上车，更加方便、自主。