1、马桶不存水是因为储水箱故障。

主要原因可能是放水系统的胶皮密封垫老化或密封垫子处有杂质，垫子密封不严所致。

2、马桶储水箱是主要由进水器和放水器两部分构成。

放水器故障时，水就不能储存，进水器一直在进水，放水器同时在放水。

3，也有一种可能是因为冲水的按键出现了故障