可能的原因： 1、运单号输入错误。请仔细检查。看看是不是输错了，或者少了位数，或者有空格。

2、选错了快递公司，所以单号和公司对不上。容易选错的原因，除了手误之外，还有些是因为有的快递公司选项相似但不同。

3、这个单号是被使用过的了。如果你确定是新单子，那就可能是别的卖家曾经输入错误过单号，占用了你这个号码。你只能是用 无需物流 来发货了。发货后需要旺旺跟买家说明一下，并且人工跟踪一下这个快递，等包裹快到的时候，人工跟买家发个旺旺或短信告知快递包裹快到了。