hisense电视无法用手触屏，海信电视目前在售机型没有屏幕触摸功能，如果你安装了非电视版的软件可能会出现类似触摸菜单，但是电视机无法进行操作。如果是机壳带有触摸按键无法使用可能是电视机故障，请提供准确机型便于指导。