可能原因是方向盘被锁住，这种情况属于正常现象，是车辆防盗系统的一部分。车主可以尝试一边左右来回晃动方向盘，一边拧点火开关。如果不是这种情况，则是点火开关出现了问题，需要更换点火锁。

方向盘面有一个点火开关总成，半部分是锁芯，半部分是底，如果是底座发生问题，只能更换。如果底座润滑不良，可以尝试用表板蜡喷涂。当钥匙磨损到一定程度后，插入钥匙，锁芯钮不能完全落下，四周不在一个平面，这样锁芯就不能转动。如果是锁芯弹子涩，钥匙和弹子卡住了，可以使用除锈剂，喷入锁孔，然后活动钥匙。