正常火焰为蓝色，如有红火出现，原因如下:

燃烧器内堵塞或者热交换器堵塞。

处理方法：需要维修人员清理燃烧器内的杂物和热交换器内的积炭。

火焰反常带有异味，新鲜空气供应不足。

立即改善换气，使其有足够新鲜的空气涌进来，使天然气得到充分燃烧。