如果在全友进行了消费，或购买了物品，对商家的服务不满意，或购买到商品假是冒伪劣产品。如果想维权，是可以向12315消费者平台进行投诉或举报的，12315平台是国家设立的公益投诉服务平台，是专门处理消费，买卖，当中发生争议和投诉的，投诉全有是管用的。