故障点基本都在壶的底座，原因主要有：
1、底座内部的电源连接线松脱或烧断
2、加热管损坏
3、开关片触点氧化或者损坏，导致加热电路断路
自己解决方法：
1、拆开壶的底座，检查电源线及接头处是否断开
2、接线正常的话，取下开关片，用细砂纸打磨一下触点，然后检查开关片的弹性是否正常
3、用万用表测量加热丝的通断。
金灶电茶炉加水少不加热原因
金灶电茶炉加水水不加热原因：1、机体无法发热： 检查电源插座，电源是否正常插头是否插入电源插座上电热水壶是否放置好。
2、使用中停止加热： 检查电源插座电源是否正常是否机体过热如果是请拔插头，稍后再行使用
3、水沸腾前开关处于切断位置： 一般来说，是水垢造成的，应除垢，水壶才能正常工作若还行，就是另一种可能，就是操作失误，或是水太少，请排除后重新使用。
金灶电茶炉加水少不加热原因
1、可能抽水泵坏了。先看看水泵电机是不是转，要是不转就检查一下水泵电机是不是坏了。
2、可能是不是有空气，排净空气就应恢复了。
3、可能是使用错误导致的。把热水壶放到温控器上，然后双击抽水，就可以了的
4、线路板坏了，按以下其他功能键看看能不能反映，不反应说明坏了。
