快递客服需要懂一些基本的电脑知识，word你只要会了就好了。快递公司一般都是 录入快递单号整理信息，要会excel，因为快递公司要做表格，会登系统要查件，完全不懂电脑的不行，最好是先去电脑培训班去培训一下

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快递客服要会哪些电脑

做快递客服，最主要就是会应用聊天软件。也就是说，你要会熟练的打字才可以。否则别人咨询你个问题，你半天都回复不了，那可就不行了。