出现这种问题不大可能。因为插头和插座都是国家统一的标准件，都可以直接正常使用。除非是空调等大功率用电器使用的专用插座和插头。但是它们只是较大而已。还没有听说过有小插头而无法使用的。应该是购买使用了不合格的插头。可以更换使用。