肯定是有一定影响的,京东客服离线的话,肯定是会有一定影响自己的业绩的,就是有些客户惊现之后找不到客服,然后的话,本来是想咨询一些产品相关性的问题,结果你不在线,她可能就不想购买了,然后肯定就间接的影响了你自己的业绩