可能是电脑出BUG，可以将WIFI关掉，再重新连接试试。1：打开电视机，点击电视机里面的设置选项，再点击网络设置。

2、然后会跳出网络设置选项窗口，点击里面的无线连接。

3、然后连接家里的WIFI，这时候就要求输入密码了，用光标选定密码栏按遥控器确定键。

4、然后密码输入下方就会出现输入法键盘，这里就可以输入英文字母了（键盘上的Aa键是英文字母大小写键，点击确定可转换大小写）。

5、想输入数字的话，就按输入法键盘的12#，这样就转换成数字键盘。