是机顶盒拨号问题，ADSL拨号收到DSLAM/BAS的拒绝响应，可以进行以下检查：1、重启机顶盒与modem2、进入系统设置界面核对修改拨号账号密码3、若没有恢复正常，请按宽带故障处理流程处理。新装宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。