出现这种问题的原因，是因为玩家的电脑配置不足，《原神》这款游戏还是比较吃配置的，当前的主流甜品级PC配置，无法满足全特效运行游戏的需求。

当PC配置达到i7-8700/16G/GTX1080/SSD同等及以上时，玩家才能做到开启全画质效果，在1080P分辨率下跑满60帧，而一般的家用低配电脑，显然无法满足这样的条件。一旦电脑硬件稍有不足，游戏玩起来就会出现卡顿、延迟、掉帧等问题。