顺心捷达查不到物流信息分以下几种原因:

1、快递公司电脑系统没有及时更新，就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以导致查询不到物流信息。

2、卖家发错快递单号，但是并没有发货，快递人员也没有来接货，所以查询不到物流信息。

3、时间过短，还没有接货。卖家给发货了，因为是发货，填写了发货单号，但是快递人员没有来接货，一般都是下午统一过来接货，然后快递人员把单号扫描后，才会显示物流信息。