在通常情况下，如果康佳电视机的屏幕就出现了几个字而没有视频的话，可能是电视的信号没有。如果是用有线机顶盒观看电视的话，电视的信号没有送到电视机上。可以查一下机顶盒的情况。电视是需要有电视信号在屏幕上才能出现电视视频的。