首先检查是否因安装其它软件而造成系统冲突，如果有冲突，应将冲突软件进行卸载。

2、检查是否是键盘硬件问题。可将键盘正面朝下，卸载键盘背部的螺丝等部件，将键盘指针重新拨正。

3、输入法问题。将原输入法卸载，重新下载新的输入法进行尝试。

4、检查键盘接口是否松动，或者插座是否接触不良。