冰箱E21故障：是指冷藏室/冷冻室温度传感器故障。 故障原因及解决办法：

1、冰箱出现e21应该是温度传感器短路或开路。

2、如果不是温度传感器的问题，可以检查冰箱的温度传感器是否正常。 如果温度传感器损坏，应及时更换相同规格的温度传感器。

3、如果排除了温度传感器的问题，则需要检查冰箱的电路板是否有故障。 电路板损坏的话，则需要更换新的电路板。