可能的原因如下：

1、更新升级下云端互联APP。

2、看看互联驾驶是否到期欠费了，毕竟BMW云端互联是基于BMW互联驾驶的基本合约和使用条款而使用的。

3、如果你是初次使用，回忆安装APP的时候，是否允许 了APP使用蜂窝数据，没有的话设置为允许。

4、检查车上idevie设置中，是否把 [GPS跟踪]勾选了。

5、怀疑软件本身问题，卸载掉云端互联APP ，重新安装。