订金可以退，先和对方沟通，一般来说4S店会退。可以通过app来操作。

如果不退，先向当地工商部门或消费者协会投诉，他们会联系4S店协调解决。如果坚决不退，只能选择起诉。

理想ONE定购规则：

1：现在定购

定金5000元，后续无需再支付其他定金。支付定金后48小时内，您依然可以修改车辆配置或申请退款，48小时后将不再支持订单修改或取消，定金不再可退。同时车辆将按照您支付定金的时间顺序进行排产和交付。

2：预订转锁定

对于2019年10月20日前没有锁定的预订用户仍然可以随时锁定，锁定后48小时内，您依然可以修改车辆配置或申请退款，48小时后将不再支持订单修改或取消，定金不再可退。车辆将按照您订单锁定的时间顺序进行交付，之前的预约号及预订顺序将失效。您的车主权益不会受到影响，依然正常享有。

理想one如何退订金

预购理想one可先下订单，支付5000元定金，期间可以将车子开走试驾体验24小时，如果试驾后对车子满意，可以在理想公司的App上手动锁定订单，如果不满意，可以在上面取消订单并退还定金5000元。