燃气阀门没打开，燃气阀门关闭，无法给壁挂炉提供燃气，燃气压力过低，无法点燃。解决壁挂炉不能着火的办法：开启煤气阀和燃气自闭阀门，使煤气通过管道进入点火装置。如果是低压，那就不是一个人能解决的了，要找燃气公司帮忙解决。

燃气比例阀是将燃气与空气按照比例混合的部件，其功能是根据所需的热量来调整依玛壁挂炉的功率，一旦发生了故障，就无法点燃。壁挂炉不能着火的处理办法：买一个同样尺寸的比例阀门来替换。