原因分析以及解决。

1、如果您之前插入耳机之后才出现手机扬声器没有声音，您可以尝试用棉签沾点酒精，在耳机孔内左右拨动，把弹片弄松动，自动弹回。然后轻轻的把棉签拔出

2、您可能是开启了手机的静音或者是免打扰模式，在设置中看一下，关闭即可

3、可能是您刚安装的软件与手机系统出现了兼容性的问题，建议将手机重启一遍之后看能否解决

4、如果尝试了以上的步骤之后依旧无法解决，建议将手机数据备份之后尝试恢复一次出厂设置看能否解决如果依旧没有声音，可能是由于手机的听筒出现了问题。