阀门关可能有多种原因，燃气表的液晶显示器上面应该会有相关代码显示，然后你根据这个代码查看一下说明书，如果没有说明书，请咨询燃气公司。当然你最好先查一下你们家的购气IC卡片，一般情况下，插入IC卡片后都会开阀。